Рекомендуется JSON
Follinfo принимает экспорт как JSON, так и HTML.JSON рекомендуется в руководстве по приложению Follinfo.
Официальный экспорт Meta · Шаг за шагом
Как загрузить подписчиков Instagram и экспортировать их
Используйте официальный инструмент экспорта вашей информации Meta — тот же архив, который анализирует Follinfo.Никаких сторонних приложений для входа не требуется.
- Оригинальный ZIP от Meta
- Нет пароля Follinfo
- Порядок работы официального Центра счетов
- Ярлыки могут различаться в зависимости от версии приложения.
Прежде чем начать
Что вам понадобится
В этом руководстве рассматривается текущий процесс экспорта Meta.Для запроса данных вам не требуется установка Follinfo, но вам понадобится приложение для анализа архива.
- Учетная запись Instagram, в которую вы можете войти
- На вашем устройстве достаточно места для загрузки (узкий экспорт меньше)
- Несколько минут на настройку экспорта плюс время обработки Meta.
- Приложение Follinfo, когда вы будете готовы загрузить свой архив.
Meta постепенно обновляет учетные записи.Вы можете увидеть Центр счетов или Учетная запись Meta настройки - оба ведут к одному и тому же инструменту экспорта.
Официальный рабочий процесс
Экспортируйте данные Instagram из Центра учетных записей.
Эти шаги соответствуют документированному потоку экспорта информации Meta.Текст на вашем телефоне или компьютере может немного отличаться.
1
Открыть Центр счетов
Откройте Instagram и перейдите в Настройки.Открыть Центр счетов или Учетная запись Meta, затем Ваша информация и разрешения.
2
Начать новый экспорт
Нажмите Экспортируйте свою информацию, затем Создать экспорт.Выберите профиль Instagram, который вы хотите экспортировать.
3
Выберите «Экспорт на устройство».
Выбирать Экспорт на устройство поэтому Meta подготавливает файл, который вы можете загрузить напрямую.Экспорт во внешний сервис не является обязательным и не требуется для Follinfo.
4
Настройте категории и формат
На экране настройки выберите информацию, связанную с вашими связями и отношениями с подписчиками, а не всю историю вашей учетной записи.Meta позволяет выбирать определенные категории и диапазон дат, а также машиночитаемый JSON или HTML формат.
5
Начните экспорт и проверьте с помощью Meta.
Проверьте свой выбор и нажмите Начать экспорт.Instagram может попросить вас подтвердить вашу личность — эта проверка осуществляется между вами и Meta, а не Follinfo.
6
Подождите, пока Meta подготовит ваш файл.
Meta обрабатывает экспорт асинхронно.Официальная справка отмечает, что это может занять до 30 дней для получения ссылки в некоторых случаях;меньший по размеру экспорт с узким охватом часто заканчивается раньше.Обычно вы получите электронное письмо и/или уведомление в приложении, когда экспорт будет готов.
7
Скачать из доступных загрузок
Когда будете готовы, вернитесь к Экспортируйте свою информацию в Центр счетов и загрузите файл с Доступные загрузки.В официальной справке указано, что у вас есть 4 дня для загрузки, как только экспорт станет доступен.
Контрольный список Follinfo
Рекомендуемые настройки экспорта для Follinfo
Эти настройки соответствуют проверенным требованиям к продукту Follinfo и руководству по экспорту в приложении.
Рекомендуется на все времена
Все время не является обязательным.Для получения наиболее полных результатов выберите «Все время», если эта опция доступна.
Подписчики и подписчики
Полный анализ взаимосвязей работает лучше всего, если ваш экспорт включает в себя данные как о подписчиках, так и о подписчиках.Частичный экспорт может дать ограниченную информацию.
Сохраните оригинальный ZIP.
Загрузите архив Meta, как указано.Загрузите оригинал .zip в Follinfo — не разархивируйте его и не загружайте отдельные файлы.
После загрузки
Загрузите ZIP непосредственно в Follinfo.
Установить Follinfo
Загрузите Follinfo с App Store или Google Play.
Соответствуйте своему профилю
Используйте экспорт, принадлежащий профилю Instagram, связанному с вашим анализом Follinfo.
Загрузите оригинальный ZIP
Выберите .zip файл, который вам прислал Meta.Не извлекайте предварительно архив.Максимальный принятый размер: 50 MB.
Обзор статистики
Просматривайте поддерживаемые списки из этого снимка, включая ожидающие запросы, только если Instagram включил эти данные в ваш экспорт.
Хотите понять отписавшихся без входа в систему? Узнайте, как работает анализ на основе экспорта.
Важное различие
Первый экспорт и позднее сравнение
Ваша первая загрузка устанавливает базовый уровень.Ни один архив сам по себе не реконструирует исторические события.
1
Первый экспорт = снимок
В вашем первом архиве показаны сведения об отношениях, включенные в Instagram на тот момент, например, кто не подписывается на вас в ответ, а также общие подписчики, когда присутствуют данные как о подписчиках, так и о подписчиках.
2
Более поздний экспорт = изменения
Чтобы узнать, кто отписался от вас с момента предыдущего момента, позже запросите новый экспорт из Meta и загрузите его в Follinfo, чтобы приложение могло сравнить его с вашим предыдущим базовым показателем.
Поиск неисправностей
Распространенные проблемы с экспортом и загрузкой
Большинство проблем возникает из-за неправильного типа файла, слишком большого размера экспорта или неполных данных подписчиков.Прежде чем обращаться в службу поддержки, начните здесь.
Неправильный тип файла или разархивированные файлы
Загрузите оригинал .zip Meta отправил вам.Не загружайте снимки экрана, отредактированные вручную файлы JSON/HTML или извлеченные папки.Follinfo принимает экспорт JSON и HTML внутри официального ZIP, а не отдельные файлы.
Export exceeds 50 MB
Follinfo принимает файлы ZIP размером до 50 MB.Запросите более узкий экспорт, включающий только категории, связанные с соединениями и подписчиками, вместо полной истории вашего аккаунта, публикаций или медиа.
Поврежденный или неполный ZIP.
Повторно загрузите файл из раздела «Доступные загрузки» в Центр счетов до того, как окно доступности закроется.Если загрузка повторяется с ошибкой, создайте новый запрос на экспорт в Meta.
Отсутствует подписчик или данные о подписке
Для полного анализа отношений в экспорте необходимы как данные о подписчиках, так и данные о них.Частичный экспорт, содержащий только одну сторону, может дать ограниченное представление о Follinfo.
Ожидающие запросы не отображаются
Ожидающие запросы на подписку появляются только в том случае, если Instagram включил эти данные в ваш экспорт.Не каждый архив содержит файлы ожидающих запроса.
Неправильный аккаунт или несоответствие экспорта.
Используйте экспорт, принадлежащий профилю Instagram, связанному с вашим анализом Follinfo.Если вы управляете несколькими учетными записями, перед загрузкой убедитесь, что вы экспортировали правильный профиль в Центре учетных записей.
Дублирующийся или устаревший архив
Каждый экспорт представляет собой снимок, сделанный в определенный момент времени.Если результаты выглядят устаревшими, запросите новый экспорт из Meta и загрузите более новую версию ZIP.Сравнение двух действительных экспортированных данных позволяет обнаружить изменения, отписавшиеся от подписки.
Срок действия ссылки для скачивания истек
В официальной справке Meta указано, что у вас есть 4 дня для загрузки из раздела «Доступные загрузки» после завершения экспорта.После этого создайте новый запрос на экспорт.
Все еще застрял? Связаться со службой поддержки support@follinfo.com
Конфиденциальность & trust
Ваши данные остаются под вашим контролем
Запрос вашей собственной информации у Meta — это официальная функция конфиденциальности, а не взлом или сторонняя очистка.Follinfo не запрашивает ваш пароль Instagram и не входит в Instagram от вашего имени.Загруженные файлы временно обрабатываются для создания отчетов, как описано в нашем Политика конфиденциальности.Вы можете очистить данные локального приложения в настройках.
Follinfo не связан, не одобрен и не спонсируется Instagram или Meta Platforms, Inc. Instagram является товарным знаком Meta Platforms, Inc.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Прямые ответы о загрузке экспорта Instagram для Follinfo.
Где мне скачать подписчиков Instagram и данные о подписках?
В Instagram перейдите в «Центр учетных записей» → «Ваша информация и разрешения» → «Экспортировать вашу информацию» → «Создать экспорт» → «Экспорт на устройство».Названия меню могут незначительно отличаться в зависимости от версии вашего приложения.
Что мне следует выбрать: JSON или HTML для Follinfo?
Follinfo принимает экспорт JSON и HTML Instagram.JSON рекомендуется во встроенном в приложение руководстве Follinfo для рабочих процессов анализа.
Нужно ли мне разархивировать экспортированный файл Instagram перед загрузкой?
Нет. Загрузите оригинал. .zip файл, который вам прислал Meta.Не извлекайте архив и не загружайте отдельные файлы JSON или HTML отдельно.
Какой максимальный размер ZIP принимает Follinfo?
Follinfo принимает файлы Instagram для экспорта ZIP размером до 50 MB.Если ваш экспорт больше, запросите более узкий экспорт, содержащий только категории, связанные с подписчиками и соединениями.
Нужен ли Follinfo мой пароль Instagram?
Нет. Meta может попросить вас подтвердить вашу личность при создании экспорта.Follinfo не запрашивает ваш пароль Instagram — вы загружаете только файл, который предоставляет Meta.
Требуется ли «Все время» для диапазона дат экспорта?
Нет. Все время технически не требуется.Для получения наиболее полных результатов выберите «Все время», если эта опция доступна.
Follinfo связан с Instagram или Meta?
Нет. Follinfo не связан, не одобрен и не спонсируется Instagram или Meta Platforms, Inc.
Готовы проанализировать свой экспорт?
Загрузите Follinfo и загрузите свой официальный Instagram ZIP — пароль Instagram не требуется.