JSON recommended
Follinfo acepta exportaciones JSON y HTML.Se recomienda JSON en la guía de la aplicación Follinfo.
Exportación oficial de Meta · Paso a paso
Cómo descargar sus seguidores Instagram y su siguiente exportación
Utilice la herramienta oficial Exporte su información de Meta: el mismo archivo que analiza Follinfo.No se requieren aplicaciones de inicio de sesión de terceros.
- ZIP original de Meta
- Sin contraseña Follinfo
- Flujo del Centro de Cuentas Oficial
- Las etiquetas pueden variar según la versión de la aplicación.
Antes de empezar
lo que necesitarás
Esta guía recorre el flujo de exportación actual de Meta.No necesita tener instalado Follinfo para solicitar sus datos, pero necesitará la aplicación para analizar el archivo.
- Una cuenta Instagram en la que puede iniciar sesión
- Suficiente almacenamiento en su dispositivo para la descarga (las exportaciones limitadas son más pequeñas)
- Unos minutos para configurar la exportación, más el tiempo de procesamiento de Meta
- La aplicación Follinfo cuando esté listo para cargar su archivo
Meta está actualizando cuentas gradualmente.puedes ver Centro de cuentas o Cuenta Meta configuración: ambos conducen a la misma herramienta de exportación.
Flujo de trabajo oficial
Exporte sus datos Instagram desde el Centro de cuentas
Estos pasos siguen el flujo documentado Exportar su información de Meta.La redacción en su teléfono o computadora puede diferir ligeramente.
1
Abrir centro de cuentas
Abra Instagram y vaya a Ajustes.Abierto Centro de cuentas o Cuenta Meta, entonces Su información y permisos.
2
Iniciar una nueva exportación
Toca Exporta tu información, entonces Crear exportación.Seleccione el perfil Instagram que desea exportar.
3
Elija Exportar al dispositivo
Seleccionar Exportar al dispositivo entonces Meta prepara un archivo que puedes descargar directamente.La exportación a un servicio externo es opcional y no es necesaria para Follinfo.
4
Personaliza categorías y formato.
En la pantalla de personalización, elija la información relacionada con sus conexiones y relaciones con sus seguidores en lugar del historial completo de su cuenta.Meta le permite elegir categorías específicas y un rango de fechas, además de un formato legible por máquina. JSON o HTML formato.
5
Comience a exportar y verifique con Meta
Revise sus selecciones y toque Iniciar exportación.Instagram puede pedirle que confirme su identidad; esa verificación es entre usted y Meta, no Follinfo.
6
Espere a que Meta prepare su archivo
Meta procesa las exportaciones de forma asincrónica.Notas de ayuda oficiales: puede tardar hasta 30 dias recibir un enlace en algunos casos;las exportaciones más pequeñas y de alcance más limitado suelen terminar antes.Normalmente recibirás un correo electrónico o un aviso en la aplicación cuando la exportación esté lista.
7
Descargar desde Descargas disponibles
Cuando esté listo, regrese a Exporta tu información en el Centro de cuentas y descargue su archivo desde Descargas disponibles.La ayuda oficial indica que tienes 4 dias para descargar una vez que la exportación esté disponible.
Lista de verificación Follinfo
Configuración de exportación recomendada para Follinfo
Estas configuraciones coinciden con los requisitos del producto verificado de Follinfo y la guía de exportación en la aplicación.
Recomendado todo el tiempo
Todo el tiempo no es obligatorio.Para obtener los resultados más completos, elija Todo el tiempo cuando esa opción esté disponible.
Seguidores y seguidores
El análisis de relaciones completo funciona mejor cuando su exportación incluye datos de seguidores y seguidores.Las exportaciones parciales pueden producir conocimientos limitados.
Conserva el ZIP original
Descargue el archivo de Meta tal como se proporciona.Sube el original .cremallera a Follinfo: no lo descomprima ni cargue archivos individuales.
Después de la descarga
Cargue el ZIP directamente a Follinfo
Instalar Follinfo
Descargue Follinfo desde App Store o Google Play.
Coincide con tu perfil
Utilice la exportación que pertenece al perfil Instagram asociado con su análisis Follinfo.
Sube el ZIP original
Seleccione el .cremallera El archivo Meta te envió.No extraiga el archivo primero.Tamaño máximo aceptado: 50 MB.
Revisar ideas
Vea las listas admitidas de esa instantánea, incluidas las solicitudes pendientes, solo cuando Instagram incluyó esos datos en su exportación.
¿Quieres entender a los no seguidores sin iniciar sesión? Lea cómo funciona el análisis basado en exportaciones.
Distinción importante
Comparación entre la primera exportación y la posterior
Su primera carga establece una línea de base.Un único archivo no reconstruye por sí solo los abandonos históricos.
1
Primera exportación = instantánea
Su primer archivo muestra información sobre relaciones Instagram incluida en ese momento; por ejemplo, quién no lo sigue y seguidores mutuos cuando tanto los datos de seguidores como los de seguidores están presentes.
2
Exportación posterior = cambios
Para ver quién dejó de seguirte desde un punto anterior, solicita una nueva exportación desde Meta más tarde y cárgala en Follinfo para que la aplicación pueda compararse con tu línea de base anterior.
Solución de problemas
Problemas comunes de exportación y carga
La mayoría de los problemas provienen de un tipo de archivo incorrecto, una exportación de gran tamaño o datos de seguidores incompletos.Comience aquí antes de contactar al soporte.
Tipo de archivo incorrecto o archivos descomprimidos
Sube el original .cremallera Meta te envió.No cargue capturas de pantalla, archivos JSON/HTML editados manualmente ni carpetas extraídas.Follinfo acepta exportaciones JSON y HTML dentro del ZIP oficial, no archivos sueltos.
Export exceeds 50 MB
Follinfo acepta archivos ZIP hasta 50 MB.Solicite una exportación más limitada solo con categorías relacionadas con conexiones y seguidores en lugar del historial completo de su cuenta, publicaciones o medios.
ZIP corrupto o incompleto
Vuelva a descargar el archivo desde Descargas disponibles en el Centro de cuentas antes de que finalice el período de disponibilidad.Si la descarga falla repetidamente, cree una nueva solicitud de exportación en Meta.
Seguidor faltante o datos de seguimiento
El análisis de relaciones completo necesita datos de seguidores y seguidores en la exportación.Las exportaciones parciales que contienen solo un lado pueden producir información limitada en Follinfo.
Las solicitudes pendientes no se muestran
Las solicitudes de seguimiento pendientes aparecen solo cuando Instagram incluyó esos datos en su exportación.No todos los archivos contienen archivos de solicitud pendiente.
Cuenta incorrecta o discrepancia en las exportaciones
Utilice la exportación que pertenece al perfil Instagram asociado con su análisis Follinfo.Si administra varias cuentas, confirme que exportó el perfil correcto en el Centro de cuentas antes de cargarlo.
Archivo duplicado u obsoleto
Cada exportación es una instantánea de un momento específico.Si los resultados parecen obsoletos, solicite una nueva exportación desde Meta y cargue el ZIP más nuevo.La forma en que se detectan los cambios de los que no siguen es comparar dos exportaciones válidas.
Enlace de descarga caducado
La ayuda oficial de Meta indica que tiene 4 dias para descargar desde Descargas disponibles una vez que la exportación esté lista.Después de eso, cree una nueva solicitud de exportación.
Still stuck? Contactar con soporte support@follinfo.com
Privacidad & trust
Tus datos permanecen bajo tu control
Solicitar su propia información a Meta es una característica de privacidad oficial, no un truco ni un raspado de terceros.Follinfo no solicita su contraseña de Instagram y no inicia sesión en Instagram en su nombre.Los archivos cargados se procesan temporalmente para generar sus informes, como se describe en nuestra Política de privacidad.Puede borrar los datos de la aplicación local en Configuración.
Follinfo no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Instagram o Meta Platforms, Inc. Instagram es una marca comercial de Meta Platforms, Inc.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre la descarga de su exportación Instagram para Follinfo.
¿Dónde descargo los seguidores de Instagram y los datos de seguimiento?
En Instagram, vaya al Centro de cuentas → Su información y permisos → Exportar su información → Crear exportación → Exportar al dispositivo.Las etiquetas del menú pueden variar ligeramente según la versión de su aplicación.
¿Debo elegir JSON o HTML para Follinfo?
Follinfo acepta exportaciones JSON y HTML Instagram.JSON se recomienda en la guía de la aplicación Follinfo para flujos de trabajo de análisis.
¿Necesito descomprimir la exportación Instagram antes de cargarla?
No. Sube el original .cremallera El archivo Meta te envió.No extraiga el archivo ni cargue archivos JSON o HTML individuales por separado.
¿Cuál es el tamaño máximo de ZIP que acepta Follinfo?
Follinfo acepta archivos ZIP de exportación ZIP de hasta 50 MB.Si su exportación es mayor, solicite una exportación más limitada con solo seguidores y categorías relacionadas con la conexión.
¿Follinfo necesita mi contraseña de Instagram?
No. Meta puede pedirle que verifique su identidad al crear la exportación.Follinfo no solicita su contraseña de Instagram; solo carga el archivo que proporciona Meta.
¿Se requiere todo el tiempo para el rango de fechas de exportación?
No. Todo el tiempo no es técnicamente necesario.Para obtener los resultados más completos, elija Todo el tiempo cuando esa opción esté disponible.
¿Follinfo está afiliado a Instagram o Meta?
No. Follinfo no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Instagram o Meta Platforms, Inc.
¿Listo para analizar tu exportación?
Descargue Follinfo y cargue su Instagram ZIP oficial; no se requiere contraseña Instagram.