Términos de uso
Última actualización: 2026-05-08
Estos Términos de uso rigen su acceso y uso de la aplicación, el sitio web y los servicios relacionados de Follinfo (colectivamente, "Follinfo").Al utilizar Follinfo, acepta estos términos.Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
1. Descripción del servicio (análisis solo de exportación)
Follinfo analiza los datos de la relación con los seguidores de los archivos que usted solicita y descarga voluntariamente desde Instagram y luego los carga en Follinfo.Para que nuestro modelo sea inequívoco:
- Follinfo solo analiza los archivos que usted elige exportar desde Instagram.
- Follinfo no recopila, almacena ni transmite su contraseña Instagram.
- Follinfo no inicia sesión en su cuenta Instagram en su nombre.
- Follinfo no accede a las cuentas Instagram directamente a través de los servidores de Instagram.
- Follinfo no proporciona bots, seguimiento automático, me gusta automático, raspado ni ninguna forma de automatización Instagram.
2. Sin afiliación con Instagram o Meta
Follinfo es un producto independiente.Follinfo no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Instagram o Meta Platforms, Inc. Instagram y las marcas comerciales relacionadas son propiedad de sus respectivos dueños.
3. Elegibilidad y sus responsabilidades
Usted es responsable de los archivos que carga en Follinfo, de confirmar que tiene el derecho legal de utilizar los datos que contienen y de cumplir con las leyes aplicables o los términos de terceros (incluidos los de Instagram) que rigen su acceso a los datos.
4. Suscripciones, pruebas gratuitas y facturación.
Las suscripciones son vendidas y facturadas por Apple App Store, Google Play y/o RevenueCat cuando corresponda;Se aplican las políticas de su tienda y los términos de facturación.Las suscripciones se renuevan según el cronograma revelado en el momento de la compra hasta que se cancelen.
- Las pruebas gratuitas pueden estar limitadas por dispositivo, por ID de Apple/cuenta de Google y por método de pago.Follinfo puede rechazar la repetición de intentos de prueba, incluidos aquellos realizados después de desinstalar y reinstalar la aplicación, borrar los datos de la aplicación o utilizar clientes modificados.
- La cancelación es su responsabilidad y debe completarse a través del panel de su cuenta administrada por Apple, Google o RevenueCat antes de la próxima fecha de renovación.La facturación permanece vigente hasta que la plataforma registre dicha cancelación.
- Los reembolsos se rigen por la plataforma que procesó la compra (Apple, Google o RevenueCat).Follinfo no procesa directamente pagos con tarjeta.
Si compró Follinfo a través de Apple App Store, el uso de la aplicación también está sujeto al acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple: CLUF estándar de Apple.Para saber cómo manejamos su información, consulte nuestra Política de privacidad.
5. Aplicación de medidas de seguridad y lucha contra el abuso
Para proteger la integridad de la plataforma y a otros usuarios, Follinfo puede restringir, suspender o cancelar permanentemente cuentas y accesos cuando detectemos o sospechemos razonablemente:
- uso de clientes, emuladores o tiempos de ejecución instrumentados modificados o no autorizados;
- ingeniería inversa, manipulación o elusión de controles de seguridad o licencias;
- abuso de prueba gratuita, intentos repetidos de prueba a través de identificadores o intentos de restablecer los límites de uso borrando los datos de la aplicación o reinstalándola;
- abuso de referencias, incluida la invitación a cuentas que usted controla o la fabricación de calificaciones de referencia mediante cargas duplicadas;
- manipulación de tokens de identidad, cargas útiles de solicitud u otro estado validado por el servidor;
- acceso automatizado, mediante scripts o scraping;y
- cualquier conducta que viole estos Términos o la ley aplicable.
Cuando el problema sea resultado de abuso o violación, se podrá producir restricción o cancelación sin reembolso, excepto cuando lo exija la ley o las políticas de la tienda de la plataforma.
6. Cargas y retención
Los archivos cargados se procesan temporalmente para generar su análisis e informe.Follinfo puede eliminar las cargas sin procesar automáticamente después del procesamiento y retener solo los resultados de análisis necesarios para entregar el producto.Usted es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de cualquier dato que desee conservar fuera de Follinfo.
7. Seguridad
Follinfo aplica medidas técnicas y operativas razonables para proteger sus datos, incluido el cifrado de transporte, la validación de backend, los controles de acceso, los sistemas de prevención de fraude y la telemetría de detección de abuso.Ningún sistema es perfectamente seguro y Follinfo no promete una protección absoluta o impenetrable.Cuando identifiquemos un problema de seguridad, responderemos de acuerdo con la gravedad del problema.
8. Dependencia de la infraestructura y cambios en la exportación de Instagram
Follinfo depende de la disponibilidad y estructura del sistema de exportación de datos de Instagram y de proveedores de infraestructura externos (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, monitoreo de errores y similares).Si Instagram cambia su formato de exportación o sus reglas de acceso, algunas características de Follinfo pueden degradarse o dejar de funcionar temporal o permanentemente.Haremos esfuerzos razonables para adaptarnos, pero no podemos garantizar la funcionalidad continua de las funciones que dependen de sistemas de terceros que no controlamos.
9. Conocimientos, predicciones y recomendaciones generadas por IA
Cuando Follinfo presenta análisis, predicciones, conocimientos de crecimiento o recomendaciones generadas por IA (por ejemplo, en funciones de nivel Creador), esos resultados son solo informativos.Follinfo no promete, garantiza ni garantiza el crecimiento de seguidores, la participación, el alcance, los ingresos ni ningún otro resultado comercial o de redes sociales.No confíe en las salidas Follinfo como consejo profesional.
10. Mal uso prohibido
No debe abusar del servicio, intentar acceder no autorizado, interferir con otros usuarios, sondear o atacar nuestra infraestructura, realizar ingeniería inversa en componentes protegidos ni utilizar la aplicación para actividades ilegales o para dañar a terceros.
11. Limitación de responsabilidad
Follinfo se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Follinfo y sus proveedores no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio que surjan de o estén relacionados con su uso o incapacidad de usar Follinfo.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.Los cambios materiales se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización".El uso continuado de Follinfo después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.