Política de privacidad
Última actualización: 2026-05-08
Esta Política de Privacidad explica cómo Follinfo maneja la información cuando usted utiliza la aplicación, el sitio web y los servicios relacionados de Follinfo.Nuestro objetivo es mantener nuestras prácticas simples, respetuosas de la privacidad y fáciles de verificar.
1. Quiénes somos
Follinfo es un producto de análisis de seguidores Instagram independiente de Gizmonia.Follinfo no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Instagram o Meta Platforms, Inc. Instagram y las marcas comerciales relacionadas son propiedad de sus respectivos dueños.
2. Modelo de solo exportación
Follinfo solo analiza los archivos que usted solicita voluntariamente a Instagram y elige cargar.Específicamente:
- Follinfo no solicita su nombre de usuario o contraseña de Instagram.
- Follinfo no inicia sesión en su cuenta Instagram.
- Follinfo no accede a los servidores de Instagram en su nombre.
- Follinfo no realiza scraping, botting, seguimiento automático, me gusta automático ni ninguna otra automatización de Instagram.
3. Información que recibimos de usted
Cuando utiliza Follinfo, recibimos solo lo necesario para brindar el servicio:
- El archivo de exportación de datos Instagram que elija cargar.
- Una identidad de backend (un identificador emitido por la aplicación que no es Instagram) que se utiliza para mantener sus derechos, el estado del plan, los créditos de carga y las señales de prevención de abuso consistentes en todas las sesiones y dispositivos.
- Eventos operativos que describen el ciclo de vida de su uso (por ejemplo: carga iniciada, carga exitosa, límite del plan alcanzado, actualización de identidad) sin listas de seguidores sin formato.
4. Procesamiento y retención de cargas
Los archivos cargados se procesan temporalmente para generar sus informes y análisis.Las cargas sin procesar pueden eliminarse automáticamente después del procesamiento.Los datos analíticos procesados se conservan solo durante el tiempo necesario para la funcionalidad del producto, las obligaciones legales, la prevención de fraude y la atención al cliente, y pueden eliminarse antes previa solicitud cuando esté permitido legalmente.Usted sigue siendo responsable de mantener sus propias copias de seguridad de cualquier dato que desee conservar fuera de Follinfo.
5. Procesamiento de seguridad y prevención de abusos
Para proteger la plataforma y a otros usuarios, Follinfo puede procesar identificadores técnicos, metadatos de seguridad, señales de integridad y telemetría de prevención de abusos.Este procesamiento se utiliza para:
- prevenir el fraude y detectar abusos;
- hacer cumplir las reglas de prueba, derivación y plan;
- detectar clientes modificados, instrumentados o no autorizados;
- proteger la integridad de la plataforma y sus usuarios.
No utilizamos estos datos para publicidad, elaboración de perfiles para marketing o venta a terceros.
6. Protección del dispositivo y de la integridad
Follinfo puede utilizar señales de integridad del dispositivo, sistemas de validación de seguridad y verificación de backend para evitar el acceso no autorizado, la manipulación o la elusión de los límites de uso.Cuando estén disponibles, se pueden consultar las API de integridad proporcionadas por la plataforma;el resultado se utiliza para tomar decisiones de acceso, no para identificarlo para publicidad.
7. Información y resultados generados por la IA
Si Follinfo presenta análisis, predicciones, conocimientos de crecimiento o recomendaciones generadas por IA, esos resultados son solo informativos.Follinfo no garantiza el crecimiento de seguidores, la participación, el alcance, los ingresos ni ningún otro resultado comercial o de redes sociales.
8. Pagos y suscripciones
Las suscripciones y la facturación están a cargo de Apple App Store, Google Play y/o RevenueCat.Follinfo no procesa directamente la información sin procesar de la tarjeta.El estado de la suscripción recibido de estas plataformas se utiliza para determinar sus derechos y se almacena en una forma mínima (plan, estado, renovación/vencimiento cuando se proporcione).
9. Infraestructura y proveedores externos
Follinfo depende de un pequeño conjunto de proveedores estrictamente para la operación, estabilidad, prevención de abuso y mejora del servicio.Estos suelen incluir:
- proveedores de alojamiento en la nube y bases de datos administradas;
- plataformas de pago y suscripción (Apple, Google, RevenueCat);
- monitoreo de fallas y errores (por ejemplo, Sentry);
- análisis operativos para fines de estabilidad y prevención de abusos.
Follinfo no integra redes publicitarias de terceros, no vende datos personales y no realiza publicidad comportamental.
10. Disciplina de retención de datos
Follinfo tiene como objetivo minimizar los datos que guarda.Cuando la retención es necesaria, aplicamos políticas de limpieza automática y solo retenemos el mínimo necesario para entregar el producto, hacer cumplir las reglas de abuso, cumplir con las obligaciones legales y respaldar la auditoría y la atención al cliente.Puede solicitar la eliminación de los datos admitidos a través del canal de contacto a continuación, sujeto a los requisitos legales de retención.
11. Seguridad
Follinfo aplica medidas técnicas y operativas razonables, incluido el cifrado de transporte, controles de acceso, infraestructura con privilegios mínimos, monitoreo y detección de anomalías, y sistemas de validación de backend.Ningún sistema es perfectamente seguro y no prometemos una protección absoluta o impenetrable.Trabajamos de buena fe para abordar los problemas de seguridad que descubrimos.
12. Cumplimiento de App Store y Google Play
La postura de privacidad de Follinfo se basa en exportaciones de datos controladas por el usuario, sin recolección de credenciales, sin raspado y sin acceso no autorizado a Instagram.Estos principios están alineados intencionalmente con los requisitos de los desarrolladores de App Store y Google Play.
13. Tus elecciones
Puede dejar de usar Follinfo en cualquier momento, eliminar la aplicación y solicitar la eliminación de los datos compatibles.Puede administrar su suscripción directamente desde el panel de su cuenta administrada por Apple, Google o RevenueCat.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.Los cambios materiales se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización".El uso continuo de Follinfo después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.