JSON recommandé
Follinfo accepte les exportations JSON et HTML.JSON est recommandé dans le guide intégré à l'application Follinfo.
Exportation officielle Meta · Étape par étape
Comment télécharger vos abonnés Instagram et les exporter ensuite
Utilisez l'outil officiel d'exportation de vos informations de Meta - les mêmes analyses d'archives Follinfo.Aucune application de connexion tierce requise.
- ZIP d'origine de Meta
- Pas de mot de passe Follinfo
- Flux du Centre des comptes officiels
- Les étiquettes peuvent varier selon la version de l'application
Avant de commencer
Ce dont vous aurez besoin
Ce guide présente le flux d'exportation actuel de Meta.Vous n'avez pas besoin d'installer Follinfo pour demander vos données, mais vous aurez besoin de l'application pour analyser l'archive.
- Un compte Instagram auquel vous pouvez vous connecter
- Suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour le téléchargement (les exportations étroites sont plus petites)
- Quelques minutes pour configurer l'export, plus le temps de traitement de Meta
- L'application Follinfo lorsque vous êtes prêt à télécharger votre archive
Meta met progressivement à jour les comptes.Vous verrez peut-être Centre de comptes ou Compte Meta paramètres - les deux mènent au même outil d'exportation.
Flux de travail officiel
Exportez vos données Instagram depuis le Centre de comptes
Ces étapes suivent l'exportation documentée de votre flux d'informations de Meta.Le libellé sur votre téléphone ou votre ordinateur peut différer légèrement.
1
Centre de comptes ouverts
Ouvrez Instagram et accédez à Paramètres.Ouvrir Centre de comptes ou Compte Meta, alors Vos informations et autorisations.
2
Démarrer une nouvelle exportation
Appuyez Exportez vos informations, alors Créer une exportation.Sélectionnez le profil Instagram que vous souhaitez exporter.
3
Choisissez Exporter vers l'appareil
Sélectionner Exporter vers l'appareil donc Meta prépare un fichier que vous pouvez télécharger directement.L'exportation vers un service externe est facultative et n'est pas requise pour Follinfo.
4
Personnaliser les catégories et le format
Sur l'écran de personnalisation, choisissez les informations relatives à vos connexions et relations avec vos abonnés plutôt que l'intégralité de l'historique de votre compte.Meta vous permet de choisir des catégories spécifiques et une plage de dates, ainsi qu'un affichage lisible par machine. JSON ou HTML format.
5
Démarrer l'exportation et vérifier avec Meta
Vérifiez vos sélections et appuyez sur Démarrer l'exportation.Instagram peut vous demander de confirmer votre identité – cette vérification est entre vous et Meta, pas Follinfo.
6
Attendez que Meta prépare votre fichier
Meta traite les exportations de manière asynchrone.L'aide officielle indique que cela peut prendre jusqu'à 30 jours recevoir un lien dans certains cas ;les exportations plus petites et de portée étroite se terminent souvent plus tôt.Vous recevrez généralement un e-mail et/ou une notification dans l'application lorsque l'exportation sera prête.
7
Télécharger à partir des téléchargements disponibles
Lorsque vous êtes prêt, retournez à Exportez vos informations dans le Centre de comptes et téléchargez votre fichier depuis Téléchargements disponibles.L'aide officielle indique que vous avez 4 jours à télécharger une fois que l'exportation sera disponible.
Liste de contrôle Follinfo
Paramètres d'exportation recommandés pour Follinfo
Ces paramètres correspondent aux exigences du produit vérifié de Follinfo et au guide d'exportation intégré à l'application.
Recommandé de tous les temps
Tout le temps n’est pas obligatoire.Pour obtenir les résultats les plus complets, choisissez Tout le temps lorsque cette option est disponible.
Abonnés et suivants
L'analyse complète des relations fonctionne mieux lorsque votre exportation inclut à la fois des données d'abonnés et d'abonnés.Les exportations partielles peuvent produire des informations limitées.
Conservez le ZIP d'origine
Téléchargez l'archive de Meta comme fournie.Téléchargez l'original .fermeture éclair vers Follinfo - ne le décompressez pas et ne téléchargez pas de fichiers individuels.
Après le téléchargement
Téléchargez le ZIP directement sur Follinfo
Installer Follinfo
Téléchargez Follinfo depuis le App Store ou le Google Play.
Correspond à votre profil
Utilisez l'export appartenant au profil Instagram associé à votre analyse Follinfo.
Téléchargez le ZIP d'origine
Sélectionnez le .fermeture éclair fichier Meta vous a envoyé.N'extrayez pas l'archive en premier.Taille maximale acceptée : 50 MB.
Examiner les informations
Consultez les listes prises en charge à partir de cet instantané, y compris les demandes en attente uniquement lorsque Instagram a inclus ces données dans votre exportation.
Vous voulez comprendre les non-abonnés sans vous connecter ? Découvrez comment fonctionne l'analyse basée sur les exportations.
Distinction importante
Première exportation et comparaison ultérieure
Votre premier téléchargement établit une référence.Une seule archive ne reconstitue pas à elle seule les suites historiques.
1
Première exportation = instantané
Votre première archive affiche les informations sur les relations Instagram incluses à ce moment-là - par exemple, qui ne vous suit pas et les abonnés mutuels lorsque les données des abonnés et des abonnés sont présentes.
2
Exportation ultérieure = modifications
Pour voir qui ne vous a plus suivi depuis un point antérieur, demandez une nouvelle exportation depuis Meta plus tard et téléchargez-la sur Follinfo afin que l'application puisse comparer avec votre référence précédente.
Dépannage
Problèmes courants d’exportation et de téléchargement
La plupart des problèmes proviennent d'un type de fichier incorrect, d'une exportation surdimensionnée ou de données de suivi incomplètes.Commencez ici avant de contacter le support.
Mauvais type de fichier ou fichiers décompressés
Téléchargez l'original .fermeture éclair Meta vous a envoyé.Ne téléchargez pas de captures d'écran, de fichiers JSON/HTML modifiés manuellement ou de dossiers extraits.Follinfo accepte les exportations JSON et HTML dans le ZIP officiel – et non les fichiers en vrac.
Export exceeds 50 MB
Follinfo accepte les fichiers ZIP jusqu'à 50 MB.Demandez une exportation plus étroite avec uniquement les catégories liées à la connexion et aux abonnés au lieu de l'historique complet de votre compte, de vos publications ou de vos médias.
ZIP corrompu ou incomplet
Téléchargez à nouveau le fichier à partir de Téléchargements disponibles dans le Centre de comptes avant la fin de la fenêtre de disponibilité.Si le téléchargement échoue à plusieurs reprises, créez une nouvelle demande d'exportation dans Meta.
Abonné manquant ou données suivantes
L’analyse complète des relations nécessite à la fois des données de suivi et de suivi dans l’exportation.Les exportations partielles contenant une seule face peuvent produire des informations limitées dans Follinfo.
Les demandes en attente ne s'affichent pas
Les demandes de suivi en attente n'apparaissent que lorsque Instagram a inclus ces données dans votre exportation.Toutes les archives ne contiennent pas de fichiers de demande en attente.
Mauvais compte ou incompatibilité d'exportation
Utilisez l'export appartenant au profil Instagram associé à votre analyse Follinfo.Si vous gérez plusieurs comptes, confirmez que vous avez exporté le bon profil dans le Centre de comptes avant de le télécharger.
Archive en double ou obsolète
Chaque exportation est un instantané d’un moment spécifique.Si les résultats semblent obsolètes, demandez une nouvelle exportation depuis Meta et téléchargez le nouveau ZIP.La comparaison de deux exportations valides permet de détecter les modifications non suivies.
Lien de téléchargement expiré
L'aide officielle de Meta indique que vous avez 4 jours à télécharger à partir des téléchargements disponibles une fois qu'une exportation est prête.Après cela, créez une nouvelle demande d'exportation.
Toujours bloqué ? Contacter l'assistance support@follinfo.com
Confidentialité & trust
Vos données restent sous votre contrôle
Demander vos propres informations à Meta est une fonctionnalité de confidentialité officielle - et non un piratage ou un grattage tiers.Follinfo ne demande pas votre mot de passe Instagram et ne se connecte pas à Instagram en votre nom.Les fichiers téléchargés sont traités temporairement pour générer vos rapports, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.Vous pouvez effacer les données de l'application locale dans Paramètres.
Follinfo n'est pas affilié, approuvé ou sponsorisé par Instagram ou Meta Platforms, Inc. Instagram est une marque commerciale de Meta Platforms, Inc.
Questions
Questions fréquentes
Des réponses claires sur le téléchargement de votre exportation Instagram pour Follinfo.
Où puis-je télécharger les abonnés Instagram et les données suivantes ?
Dans Instagram, accédez à Centre de comptes → Vos informations et autorisations → Exporter vos informations → Créer une exportation → Exporter vers l'appareil.Les étiquettes de menu peuvent varier légèrement en fonction de la version de votre application.
Dois-je choisir JSON ou HTML pour Follinfo ?
Follinfo accepte les exportations JSON et HTML Instagram.JSON est recommandé dans le guide intégré à l'application Follinfo pour les flux de travail d'analyse.
Dois-je décompresser l’export Instagram avant de le télécharger ?
Non. Téléchargez l'original .fermeture éclair fichier Meta vous a envoyé.N'extrayez pas l'archive et ne téléchargez pas de fichiers JSON ou HTML individuels séparément.
Quelle est la taille maximale ZIP acceptée par Follinfo ?
Follinfo accepte les fichiers ZIP d'exportation ZIP jusqu'à 50 MB.Si votre exportation est plus importante, demandez une exportation plus étroite avec uniquement les catégories d'abonnés et de connexion.
Follinfo a-t-il besoin de mon mot de passe Instagram ?
Non. Meta peut vous demander de vérifier votre identité lors de la création de l'exportation.Follinfo ne demande pas votre mot de passe Instagram - vous téléchargez uniquement le fichier fourni par Meta.
Est-ce que Tout le temps est requis pour la plage de dates d’exportation ?
Non. Techniquement, tout le temps n’est pas requis.Pour obtenir les résultats les plus complets, choisissez Tout le temps lorsque cette option est disponible.
Follinfo est-il affilié à Instagram ou Meta ?
Non. Follinfo n'est pas affilié, approuvé ou sponsorisé par Instagram ou Meta Platforms, Inc.
Prêt à analyser votre export ?
Téléchargez Follinfo et téléchargez votre Instagram ZIP officiel - aucun mot de passe Instagram requis.