Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-05-08
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1. Description du service (analyse export uniquement)
Follinfo analyse les données de relation avec les abonnés à partir des fichiers que vous demandez et téléchargez volontairement depuis Instagram, puis téléchargez-les sur Follinfo.Pour rendre notre modèle sans ambiguïté :
- Follinfo analyse uniquement les fichiers que vous choisissez d'exporter depuis Instagram.
- Follinfo ne collecte, ne stocke ni ne transmet votre mot de passe Instagram.
- Follinfo ne se connecte pas à votre compte Instagram en votre nom.
- Follinfo n'accède pas aux comptes Instagram directement via les serveurs de Instagram.
- Follinfo ne fournit pas de robots, de suivi automatique, de like automatique, de scraping ou toute forme d'automatisation Instagram.
2. Aucune affiliation avec Instagram ou Meta
Follinfo est un produit indépendant.Follinfo n'est pas affilié, approuvé ou sponsorisé par Instagram ou Meta Platforms, Inc. Instagram et les marques associées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
3. Éligibilité et vos responsabilités
Vous êtes responsable des fichiers que vous téléchargez sur Follinfo, de la confirmation que vous avez le droit légal d'utiliser les données qu'ils contiennent et du respect de toutes les lois applicables ou conditions de tiers (y compris celles de Instagram) qui régissent votre accès aux données.
4. Abonnements, essais gratuits et facturation
Les abonnements sont vendus et facturés par Apple App Store, Google Play et/ou RevenueCat, le cas échéant ;les politiques de leur magasin et les conditions de facturation s'appliquent.Les abonnements se renouvellent selon le calendrier divulgué au point d'achat jusqu'à leur annulation.
- Les essais gratuits peuvent être limités par appareil, par identifiant Apple/compte Google et par mode de paiement.Follinfo peut refuser de nouvelles tentatives d'essai, y compris celles effectuées après la désinstallation et la réinstallation de l'application, la suppression des données de l'application ou l'utilisation de clients modifiés.
- L'annulation relève de votre responsabilité et doit être effectuée via le tableau de bord de votre compte géré par Apple, Google ou RevenueCat avant la prochaine date de renouvellement.La facturation reste en vigueur jusqu'à ce que cette annulation soit enregistrée par la plateforme.
- Les remboursements sont régis par la plateforme qui a traité l'achat (Apple, Google ou RevenueCat).Follinfo ne traite pas directement les paiements par carte.
Si vous avez acheté Follinfo via Apple App Store, votre utilisation de l'application est également soumise au contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple : CLUF standard Apple.Pour savoir comment nous traitons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité.
5. Lutte contre les abus et application de la sécurité
Pour protéger l'intégrité de la plate-forme et des autres utilisateurs, Follinfo peut restreindre, suspendre ou résilier définitivement les comptes et l'accès lorsque nous détectons ou soupçonnons raisonnablement :
- utilisation de clients, d'émulateurs ou d'environnements d'exécution instrumentés modifiés ou non autorisés ;
- l'ingénierie inverse, la falsification ou le contournement des contrôles de sécurité ou de licence ;
- abus d'essai gratuit, tentatives d'essai répétées sur plusieurs identifiants ou tentatives de réinitialisation des limites d'utilisation en effaçant les données de l'application ou en la réinstallant ;
- abus de parrainage, y compris l'invitation de comptes que vous contrôlez ou la fabrication de qualifications de parrainage via des téléchargements en double ;
- manipulation de jetons d'identité, de charges utiles de requête ou de tout autre état validé par le serveur ;
- accès automatisé, scripté ou scraping ;et
- toute conduite qui viole les présentes Conditions ou la loi applicable.
Lorsque le problème résulte d'un abus ou d'une violation, une restriction ou une résiliation peut survenir sans remboursement, sauf lorsque la loi ou les politiques du magasin de la plateforme l'exigent.
6. Téléchargements et conservation
Les fichiers téléchargés sont traités temporairement pour générer votre analyse et votre rapport.Follinfo peut supprimer automatiquement les téléchargements bruts après le traitement et conserver uniquement les résultats analytiques nécessaires à la livraison du produit.Vous êtes responsable de conserver vos propres sauvegardes de toutes les données que vous souhaitez conserver en dehors de Follinfo.
7. Sécurité
Follinfo applique des mesures techniques et opérationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment le cryptage du transport, la validation backend, les contrôles d'accès, les systèmes de prévention de la fraude et la télémétrie de détection des abus.Aucun système n'est parfaitement sécurisé et Follinfo ne promet pas une protection absolue ou impénétrable.Lorsque nous identifions un problème de sécurité, nous y répondrons en fonction de la gravité du problème.
8. Dépendance à l'infrastructure et modifications de l'exportation Instagram
Follinfo dépend de la disponibilité et de la structure du système d'exportation de données de Instagram et de fournisseurs d'infrastructure tiers (hébergement cloud, traitement des paiements, surveillance des erreurs, etc.).Si Instagram modifie son format d'exportation ou ses règles d'accès, certaines fonctionnalités de Follinfo peuvent se dégrader ou cesser de fonctionner temporairement ou définitivement.Nous ferons des efforts raisonnables pour nous adapter, mais nous ne pouvons garantir la fonctionnalité continue des fonctionnalités qui dépendent de systèmes tiers que nous ne contrôlons pas.
9. Informations, prédictions et recommandations générées par l'IA
Lorsque Follinfo présente des analyses, des prédictions, des informations sur la croissance ou des recommandations générées par l'IA (par exemple, dans les fonctionnalités de niveau Créateur), ces résultats sont uniquement informatifs.Follinfo ne promet, ne garantit pas la croissance, l'engagement, la portée, les revenus ou tout autre résultat sur les réseaux sociaux ou commerciaux.Ne vous fiez pas aux sorties Follinfo comme conseil professionnel.
10. Utilisation abusive interdite
Vous ne devez pas abuser du service, tenter un accès non autorisé, interférer avec d'autres utilisateurs, sonder ou attaquer notre infrastructure, procéder à une ingénierie inverse des composants protégés ou utiliser l'application pour des activités illégales ou pour nuire à des tiers.
11. Limitation de responsabilité
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12. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre.Les changements importants seront reflétés en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».L'utilisation continue de Follinfo après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.