Política de Privacidade
Última atualização: 08/05/2026
Esta Política de Privacidade explica como o Follinfo lida com as informações quando você usa o aplicativo, site e serviços relacionados do Follinfo.Nosso objetivo é manter nossas práticas simples, que respeitem a privacidade e sejam fáceis de verificar.
1. Quem somos
Follinfo é um produto independente de análise de seguidor Instagram da Gizmonia.Follinfo não é afiliado, endossado ou patrocinado por Instagram ou Meta Platforms, Inc. Instagram e marcas registradas relacionadas são propriedade de seus respectivos proprietários.
2. Modelo somente para exportação
O Follinfo analisa apenas arquivos que você solicita voluntariamente do Instagram e escolhe fazer upload.Especificamente:
- O Follinfo não solicita seu nome de usuário ou senha do Instagram.
- Follinfo não faz login em sua conta Instagram.
- O Follinfo não acessa os servidores do Instagram em seu nome.
- O Follinfo não realiza scraping, botting, auto-follow, auto-like ou qualquer outra automação Instagram.
3. Informações que recebemos de você
Quando você usa o Follinfo, recebemos apenas o que é necessário para entregar o serviço:
- O arquivo de exportação de dados Instagram que você escolhe para fazer upload.
- Uma identidade de back-end (um identificador não Instagram emitido pelo aplicativo) usada para manter seus direitos, estado do plano, créditos de upload e sinais de prevenção de abuso consistentes em sessões e dispositivos.
- Eventos operacionais que descrevem o ciclo de vida do seu uso (por exemplo: upload iniciado, upload bem-sucedido, limite do plano atingido, atualização de identidade) sem listas brutas de seguidores.
4. Processamento e retenção de upload
Os arquivos enviados são processados temporariamente para gerar seus relatórios e análises.Uploads brutos podem ser excluídos automaticamente após o processamento.Os dados analíticos processados são retidos apenas enquanto for necessário para a funcionalidade do produto, obrigações legais, prevenção de fraudes e suporte ao cliente, e podem ser excluídos antecipadamente, mediante solicitação, quando legalmente permitido.Você permanece responsável por manter seus próprios backups de quaisquer dados que deseja preservar fora do Follinfo.
5. Processamento de segurança e prevenção de abusos
Para proteger a plataforma e outros usuários, o Follinfo pode processar identificadores técnicos, metadados de segurança, sinais de integridade e telemetria de prevenção de abuso.Este processamento é usado para:
- prevenir fraudes e detectar abusos;
- fazer cumprir regras de julgamento, encaminhamento e plano;
- detectar clientes modificados, instrumentados ou não autorizados;
- proteger a integridade da plataforma e de seus usuários.
Não utilizamos esses dados para publicidade, criação de perfis para marketing ou venda a terceiros.
6. Proteção de dispositivo e integridade
O Follinfo pode usar sinais de integridade do dispositivo, sistemas de validação de segurança e verificação de back-end para evitar acesso não autorizado, adulteração ou desvio de limites de uso.Quando disponíveis, APIs de integridade fornecidas pela plataforma podem ser consultadas;o resultado é usado para tomar decisões de acesso e não para identificá-lo para publicidade.
7. Insights e resultados gerados por IA
Se o Follinfo apresentar análises, previsões, insights de crescimento ou recomendações geradas por IA, esses resultados serão apenas informativos.Follinfo não garante crescimento de seguidores, engajamento, alcance, receita ou qualquer outra mídia social ou resultado de negócios.
8. Pagamentos e assinaturas
As assinaturas e o faturamento são gerenciados pela Apple App Store, Google Play e/ou RevenueCat.O Follinfo não processa diretamente informações brutas do cartão.O status da assinatura recebido dessas plataformas é usado para determinar seus direitos e é armazenado em um formato mínimo (plano, status, renovação/expiração, quando fornecido).
9. Infraestrutura e fornecedores terceirizados
O Follinfo depende de um pequeno conjunto de provedores estritamente para operação, estabilidade, prevenção de abusos e melhoria do serviço.Normalmente incluem:
- hospedagem em nuvem e provedores de banco de dados gerenciados;
- plataformas de pagamento e assinatura (Apple, Google, RevenueCat);
- monitoramento de falhas e erros (por exemplo, Sentry);
- análises operacionais para fins de estabilidade e prevenção de abusos.
Follinfo não incorpora redes de publicidade de terceiros, não vende dados pessoais e não se envolve em publicidade comportamental.
10. Disciplina de retenção de dados
O Follinfo visa minimizar os dados que mantém.Quando a retenção é necessária, aplicamos políticas de limpeza automática e retemos apenas o mínimo necessário para entregar o produto, aplicar regras de abuso, cumprir obrigações legais e apoiar a auditoria e o suporte ao cliente.Você pode solicitar a exclusão dos dados suportados através do canal de contato abaixo, sujeito aos requisitos legais de retenção.
11. Segurança
O Follinfo aplica medidas técnicas e operacionais razoáveis, incluindo criptografia de transporte, controles de acesso, infraestrutura com privilégios mínimos, monitoramento e detecção de anomalias e sistemas de validação de back-end.Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não prometemos proteção absoluta ou impenetrável.Trabalhamos de boa fé para resolver problemas de segurança que descobrimos.
12. Conformidade com App Store e Google Play
A postura de privacidade do Follinfo é construída em torno de exportações de dados controladas pelo usuário, sem coleta de credenciais, sem raspagem e sem acesso não autorizado ao Instagram.Esses princípios são intencionalmente alinhados aos requisitos do desenvolvedor App Store e Google Play.
13. Suas escolhas
Você pode parar de usar o Follinfo a qualquer momento, excluir o aplicativo e solicitar a exclusão dos dados suportados.Você pode gerenciar sua assinatura diretamente no painel de sua conta gerenciada pela Apple, Google ou RevenueCat.
14. Mudanças nesta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.As alterações materiais serão refletidas através da atualização da data da "Última atualização".O uso continuado do Follinfo após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política atualizada.