Termos de Uso
Última atualização: 08/05/2026
Estes Termos de Uso regem o seu acesso e uso do aplicativo, site e serviços relacionados do Follinfo (coletivamente, "Follinfo").Ao usar o Follinfo, você concorda com estes termos.Caso não concorde, não utilize o serviço.
1. Descrição do serviço (análise somente para exportação)
O Follinfo analisa dados de relacionamento de seguidores de arquivos que você solicita e baixa voluntariamente do Instagram e depois carrega para o Follinfo.Para tornar nosso modelo inequívoco:
- O Follinfo analisa apenas os arquivos que você escolhe exportar do Instagram.
- O Follinfo não coleta, armazena ou transmite sua senha do Instagram.
- O Follinfo não faz login na sua conta Instagram em seu nome.
- O Follinfo não acessa contas Instagram diretamente através dos servidores do Instagram.
- O Follinfo não fornece bots, auto-follow, auto-like, scraping ou qualquer forma de automação Instagram.
2. Nenhuma afiliação com Instagram ou Meta
Follinfo é um produto independente.Follinfo não é afiliado, endossado ou patrocinado por Instagram ou Meta Platforms, Inc. Instagram e marcas registradas relacionadas são propriedade de seus respectivos proprietários.
3. Elegibilidade e suas responsabilidades
Você é responsável pelos arquivos que carrega no Follinfo, por confirmar que tem o direito legal de usar os dados que eles contêm e por cumprir quaisquer leis aplicáveis ou termos de terceiros (incluindo os do Instagram) que regem seu acesso aos dados.
4. Assinaturas, avaliações gratuitas e cobrança
As assinaturas são vendidas e cobradas pela Apple App Store, Google Play e/ou RevenueCat quando aplicável;aplicam-se as políticas da loja e os termos de cobrança.As assinaturas são renovadas de acordo com o cronograma divulgado no momento da compra até serem canceladas.
- As avaliações gratuitas podem ser limitadas por dispositivo, por ID Apple/conta Google e por forma de pagamento.O Follinfo pode negar tentativas repetidas de teste, incluindo aquelas feitas após desinstalar e reinstalar o aplicativo, limpar dados do aplicativo ou usar clientes modificados.
- O cancelamento é de sua responsabilidade e deve ser concluído por meio do painel de sua conta gerenciada pela Apple, Google ou RevenueCat antes da próxima data de renovação.A cobrança permanece em vigor até que o cancelamento seja registrado pela plataforma.
- Os reembolsos são regidos pela plataforma que processou a compra (Apple, Google ou RevenueCat).Follinfo não processa pagamentos com cartão diretamente.
Se você comprou o Follinfo por meio do Apple App Store, o uso do aplicativo também estará sujeito ao contrato de licença de usuário final padrão da Apple: EULA padrão da Apple.Para saber como lidamos com suas informações, consulte nosso Política de Privacidade.
5. Antiabuso e aplicação de segurança
Para proteger a integridade da plataforma e de outros usuários, a Follinfo pode restringir, suspender ou encerrar permanentemente contas e acesso onde detectarmos ou suspeitarmos razoavelmente:
- uso de clientes, emuladores ou tempos de execução instrumentados modificados ou não autorizados;
- engenharia reversa, adulteração ou desvio de controles de segurança ou licenciamento;
- abuso de teste gratuito, tentativas repetidas de teste em identificadores ou tentativas de redefinir limites de uso limpando dados de aplicativos ou reinstalando;
- abuso de referências, incluindo convidar contas que você controla ou fabricar qualificação de referências por meio de uploads duplicados;
- manipulação de tokens de identidade, cargas úteis de solicitação ou outro estado validado pelo servidor;
- acesso automatizado, com script ou scraping;e
- qualquer conduta que viole estes Termos ou a lei aplicável.
Quando o problema resultar de abuso ou violação, a restrição ou rescisão poderá ocorrer sem reembolso, exceto quando exigido por lei ou pelas políticas da loja da plataforma.
6. Uploads e retenção
Os arquivos enviados são processados temporariamente para gerar sua análise e relatório.O Follinfo pode excluir uploads brutos automaticamente após o processamento e reter apenas os resultados analíticos necessários para entregar o produto.Você é responsável por manter seus próprios backups de quaisquer dados que deseja preservar fora do Follinfo.
7. Segurança
O Follinfo aplica medidas técnicas e operacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia de transporte, validação de backend, controles de acesso, sistemas de prevenção de fraudes e telemetria de detecção de abuso.Nenhum sistema é perfeitamente seguro e o Follinfo não promete proteção absoluta ou impenetrável.Quando identificarmos um problema de segurança, responderemos de forma consistente com a gravidade do problema.
8. Dependência de infraestrutura e alterações de exportação Instagram
O Follinfo depende da disponibilidade e estrutura do sistema de exportação de dados do Instagram e de provedores de infraestrutura terceirizados (hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, monitoramento de erros e similares).Se o Instagram alterar seu formato de exportação ou regras de acesso, alguns recursos do Follinfo poderão degradar temporária ou permanentemente ou parar de funcionar.Faremos esforços razoáveis para nos adaptarmos, mas não podemos garantir a funcionalidade contínua de recursos que dependem de sistemas de terceiros que não controlamos.
9. Insights, previsões e recomendações geradas por IA
Onde o Follinfo apresenta análises, previsões, insights de crescimento ou recomendações geradas por IA (por exemplo, em recursos da camada Creator), esses resultados são apenas informativos.Follinfo não promete, garante ou garante crescimento de seguidores, engajamento, alcance, receita ou qualquer outra mídia social ou resultado de negócios.Não confie nas saídas Follinfo como aconselhamento profissional.
10. Uso indevido proibido
Você não deve abusar do serviço, tentar acesso não autorizado, interferir com outros usuários, investigar ou atacar nossa infraestrutura, fazer engenharia reversa de componentes protegidos ou usar o aplicativo para atividades ilegais ou para prejudicar terceiros.
11. Limitação de responsabilidade
O Follinfo é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Follinfo e seus fornecedores não são responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios decorrentes ou relacionados ao seu uso ou incapacidade de usar o Follinfo.
12. Alterações nestes termos
Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos.As alterações materiais serão refletidas através da atualização da data da "Última atualização".O uso continuado do Follinfo após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.